Bonjour Jean-Camille,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Serrure connectée soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais...
J'ai changé les piles de la serrure et depuis pour déverrouiller il fait cliquer sur verrouiller et réciproquement.
J'ai essayé de recommencer l'apprentissage en appuyant sur...
Je viens d'installer une serrure connectée avec lecteur de badge et code.
Je constate deux problèmes :
- le lecteur de badge ne fonctionne pas bien que j'ai désinstallé et...
Bonjour Jean-Camille,
Lorsque vous dites que le lecteur de badges ne fonctionne pas bien, est-ce que les problèmes rencontrés (badge et statut de la porte) sont permanent, où...
Je souhaite acheter une serrure connectée.
L'épaisseur de la porte + les deux béquilles est de 79 mm.
J'ai suivi le questionnaire qui conclut que ma porte est compatible...
Bonjour Jean-Camille,
Je vous confirme que le Cylindre long est nécessaire pour votre installation, pour l'obtenir, il faudra une fois que vous aurez acheté la serrure...