Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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one+ bloquee
Bonjour, J'ai une Somfy One+. Elle est déconnectée du Wi-Fi et l'application affiche “Alarme déconnectée”. Elle m'indique que je dois désarmer l'alarme pour modifier le Wi-Fi... -
Camera exterieure SOMFY 2 ne détecte plus
Bonjour, Ma camera exterieure SOMFY 2 ne détecte plus les mouvements. Je l'ai réinstallé, elle fonctionne au moment du paramétrage et le lendemain elle ne détecte plus les... -
Direct de ma caméra Indoor ne fonctionne pas quand l'alarme est désactivée ?
Bonjour, j'ai une caméra indoor depuis un peu moins d'un an et cela fait deux mois que le direct ne fonctionne plus lorsque mon alarme est désactivée. Le volet est bien... -
Volume de l'alarme intérieur déclanchée faible
Bonjour, Ma sirene intérieur fonctionne bien lors des notifications (son normal, volume normal) mais lors du déclanchement le son est super faible, bien plus faible que lors... -
Détecteur de fumée 5127598 – 3 bips répétés malgré piles neuves ?
Bonjour, J’ai un problème avec mon détecteur Somfy 5127598 / 2401323 : il émet en permanence 3 bips, pause, 3 bips, sans présence de fumée. J’ai remplacé les deux piles (9 V +... -
Module de communication pour interphone vidéo Somfy V350 / V500 pro
Bonjour, J'ai acheté ce module d'occasion sur EBay ( facture jointe), lors de l'installation j'ai le message de blocage car il est déjà installé sur un autre site. En pièces... -
Demande de détachement d'une caméra one liée à un ancien compte
Bonjour, J'ai acheté une caméra Somfy d'occasion pour completer mon système, mais je pense qu'elle est rattachée à un autre compte. Il m'est malheureusement impossible de... -
Impossible de lire les vidéos dans la médiathèque
Bonjour, Depuis l'application Somfy Protect à mon domicile ou non, il m'est impossible de lire les vidéos de la médiathèque, ça charge et au bout d'un moment le message... -
cle IO depuis l'appli vers la Nina et retrouver TOUS les elements?
Bonjour, J'ai des voltes roulants SOMFY depuis des années (ancien site / NINA/nouvelle appli en remplacement du site ...) tout marchait à peu prés bien sauf les erreurs avec... -
Volet one+ qui reste ouvert
Bonjour le volet de mon Somfy one+ ne se ferme plus du tout malgré un redémarrage etc... Il reste ouvert en permanence quelques soit le mode choisit, sans même un bruit moteur...
