Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Problème capot intelitag
Bonjour, J ai trois intelitag qui ont les pâtes du capot cassée. Pourriez vous me donner la marche à suivre afin de m en procurer svp? Bien cordialement Merci, -
Déclenchement alarme Intelitag
Bonjour, Mon alarme sonne sans raison avec comme raison annoncée que le capot de deux de mes intellitag on été ouvert, cela est vraiment embêtant. J'ai suivi les procédure de... -
SAV Keyfob 2401489 - plaque arrière fendue
Bonjour, La plaque arrière d'une version avec vis s'est fendue en son centre sur la moitié de la longueur. Est ce possible d'avoir un remplacement de cette partie uniquement... -
Protocole de prise en garantie caméra outdoor ?
Bonjour, J'ai acheté, sur le site Somfy, 2 caméras outdoor le 22/07/2022. L'une d'elle est tombée en panne. Elle était bien alimentée électriquement, mais ne s'allumais plus... -
Profils utilisateurs Somfy protect
Bonjour, Je souhaite ajouter des utilisateurs propriétaires et mes enfants dans Somfy protect Problème Somfy protect me propose que de créer des utilisateurs propriétaires... -
Rupture de stock sur détecteur de fumée 1870289
Bonjour, Avez vous une date sur le réapprovisionnement de ce produit "détecteur de fumée 1870289" compatible avec la Home Alarm? Ou ce produit sera-t-il remplacé par un autre... -
Déclenchement alarmé extérieur ?
Bonjour, Mon numéro MAC est le 0076B1159256 Je suis déjà venu vers vous, il y a deux mois suite à des déclenchement intempestif de l’alarme extérieure avec des vibrations et... -
Badge ne fontionne plus apres changement de pile
Bonjour, Apres la demande de l'application de changer la pule de mon badge, il ne fonctionne plus. Je l'ai supprimer de l'appli. J'ai enlevé la pile et j'ai appyer 5s sur... -
Link qui se reconnecte plus
Bonjour, Tout d'abord, nous avions la sirène intérieure qui apparaissait toujours comme ayant un problème de connexion. Somfy nous l'a changée, mais la nouvelle se déconnecte... -
Somfy One+ déconnecté du Wifi avec l'alarme activée.
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application. Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application...
