Question en attente de réponse
Bonjour,
la migration se termine toujours par un message d'échec pendant l'étape qui suit la connexion à la Gateway
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
j'ai tout essayé comme indiqué par le support: partage de connexion ; suppression du wifi 5ghz ; maintenant impossible de desactiver WPS et filtrage MAC sur ma Livebox 5 comme demandé par Somfy. J'y ai passé plus de 5 heures aujourd'hui. Cette migration est catastrophique! Une action collective peut-être devrait être envisagée et cerise sur le gateau le support s'arrête à 18h. Mais en tant que cliente Somfy je reste avec une serrure qui n'est plus pilotable
Bonjour
Comme indiqué j’ai essayé le partage de connexion entre mon iPhone et une tablette Samsung sur laquelle j’ai installé Somfy protect: j’ai eu le même échec qu’en utilisant directement mon iPhone
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