Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Problème déclenchement intempestif du détecteur de fumer ?
Bonjour, J'ai acheté 3 détecteur de fumée Somfy il y a quelques semaines et depuis quelques jours j'en ai 1 qui se met à sonner toutes les 10 minutes sans raison. J'ai retiré... -
Camera Somfy - Led bleue bloquée allumée
Bonjour, Ma caméra est en anomalie sur mon appli Somfy. La LED bleue est allumée fixe, impossible de réinitialiser la caméra en effectuant un reset de 10s, 12s ou 30 s. Que... -
Camera Outdoor V1 en panne?
Bonjour, J'utilise une camera Outdoor V1dans un carport depuis le 07/04/2025. Il y a une semaine, je n'avais plus de signal. J'ai tenté un reset, aucune led ne s'allume. Je... -
Plus de son v350 connect
Bonjour, Sur mon visio v350 Connect, je n ai plus de son provenant de la platine de rue sur le moniteur intérieur. Depuis la platine de rue le son provenant du moniteur... -
Détecteur de fumée sonne intempestivement
Bonjour, Depuis hier l'un de mes 3 détecteurs de fumée sonne environ toutes les 20 minutes. Les piles sont neuves et il est nettoyé et entretenue comme le prescrit SOMFY... -
Problème sur mon compte Somfy Protect
Bonjour, Depuis la demande de mise à jour de mon mot de passe de mon compte Somfy Protect effectuée via votre site, je ne retrouve plus mes produits dans mon espace client... -
Problème installation alarme home Keeper après achat maison avec alarme laisser par ancien propriétaire.
Bonjour, J’aimerai savoir comment réinitialiser mon alarme home Keeper, après l’achat de ma maison ou l’ancien propriétaire a laisser cet alarme. Sachant que je ne peu pas... -
Problème lors de l'installation de mon link Home Alarm ?
Bonjour, Merci, -
Problème sur mon compte Somfy Protect
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Prise adaptateur link - une des deux pattes cassée
Bonjour, Une des deux pattes de l adaptateur prise (petite piece qui fait quart de tour) link est cassée. J ai vu sur le forum que ce problème semblait courant. Pourriez vous...
