Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Mon badge ne fonctionne plus, comment faire?
Bonjour, Mon badge ne fonctionne plus il a marché pendant environ 5 mois sans soucis après l'achat mais maintenant les touches ne fonctionne plus. L'alarme se désactive quand... -
Appairage IntelliTAG impossible
Bonjour, Suite à une perte de signal de mon IntelliTAG, j'ai remplacé la pile mais le signal n'est pas revenu. Par contre, le niveau de pile s'était mis à jour. J'ai... -
Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant... -
alarme protexiom serveurs HS ?
Bonjour, Y a t'il encore un problème avec les alarmes protexiom ?serveurs HS ? C'est peut être mon boitier Internet qui ne fonctionne plus, mais depuis ce matin, je suis au... -
Calibration 2 intellitags impossible
Bonjour, J'ai un soucis avec 2 intellitags. J'ai changé la pile sur chacun des intellitags et l'application me demande une calibration. À l'opération "fermer le capot de... -
impossible d'annuler une alamre depuis mon téléphone, comment réparer ?
Bonjour J'ai une alarme Protexiom et une Tahoma. Plusieurs problèmes sont apparus : - 1 : Je ne peux plus annuler une alarme depuis mon téléphone. La centrale me téléphone... -
Alarme bloquée en protégé
Bonjour, Mon alarme Somfy one est bloquée en mode actif, pouvez-vous la désactiver à distance Mac b0f1ec0d08d4 Merci par avance Bonne soirée Merci, -
SOMFY PROTECT appli bloquée ?
Bonjour, Mon link s'est déconnecté, mon fils est rentré sans pouvoir désactiver l'alarme avec l'application. L'alarme a donc sonné. Il a relancé notre box, la connexion du... -
Connexion à application Somfy protect ?
Bonjour, J'ai depuis quelques dizaines de minutes plus aucunes possibilités de me connecter à mon application SOMFY PROTECT quand je l'ouvre, ça me demande de me connecter... -
Impossible de désactiver mon alarme Somfy suite à coupure Internet et alarme bloquée?
Bonjour, Suite à un orage, j’ai eu une coupure électrique et Internet à la maison. Mon alarme Somfy reste active et je ne peux pas la désactiver via l’application, car...
