Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Aurélien F.

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Membre depuis le 14/06/2019

  • 1 question posée
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  • Sirène intérieure Somfy Protect changement de pile KO ?

    Bonjour, Les piles de ma sirène intérieure étant totalement à plat j'ai procédé au changement comme indiqué dans l'application. Le changement de pile n'a aucun effet, la...
    Aurélien F.
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    David, suite à mon post, j’ai été contacté par le support et ma sirène a été changé. Tout est de nouveau fonctionnel. Tu devrais être contacté. Au passage, très bon...
  • Sirène intérieure Somfy Protect changement de pile KO ?

    Bonjour, Les piles de ma sirène intérieure étant totalement à plat j'ai procédé au changement comme indiqué dans l'application. Le changement de pile n'a aucun effet, la...
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