Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
La question est simple : comment défaire la caméra de son socle ?
La camera s'ancre dans son socle, et se coince avec un petit clip situé a l'intérieur de l'embase, et une...
Bonjour,
Merci pour votre réponse. L'embase était solidement attaché dans la caméra, et j'entendais le plastique qui craquait. Je voulais m'assurer de bien pouvoir forcer...
La question est simple : comment défaire la caméra de son socle ?
La camera s'ancre dans son socle, et se coince avec un petit clip situé a l'intérieur de l'embase, et une...
Bonjour à tous,
Je viens de m'acheter et d'installer une TAHOMA V2.
J'ai installer mon premier équipement : Micro-module pour éclairage, installation facile et très simple...
Bonjour à tous,
Je viens de m'acheter et d'installer une TAHOMA V2.
J'ai installer mon premier équipement : Micro-module pour éclairage, installation facile et très simple...
Bonjour,
J'ai installé deux Somfy One+ dans deux lieux différents, et dans les deux cas, les badges ne sont pas détectés par les intellitags de la porte d'entrée.
Est-ce...
Bonsoir,
Les badges apparaissent tout le temps "Absent"
Ça me paraît contradictoire que la désactivation automatique ne fonctionne que lors de l'absence de badge, pourquoi...
Bonjour,
J'ai installé deux Somfy One+ dans deux lieux différents, et dans les deux cas, les badges ne sont pas détectés par les intellitags de la porte d'entrée.
Est-ce...
Bonjour,
Merci pour votre réponse
Je pense que le badge fonctionne, mais aléatoirement :
- Je suis déjà rentré chez moi, en observant une coupure automatique de...
Bonjour,
Ma maison est équipé de volets roulants a moteurs RTS. Ils sont pilotés via une box Tahoma, et ne bénéficient pas du retour de position.
J'aurais voulu savoir si...
Bonjour,
J'ai associé les volets de mon domicile a ma TaHoMa. Cependant, l'opération ne s'est pas passé sans ajouts de volets "fantôme"
Vous serait-il possible de les...