Chers membres de la communauté,

Nous avons rencontré ce Mardi 20 Août après-midi des lenteurs sur nos serveurs vidéos de la gamme Somfy Protect entraînant des difficultés d'accès au Live de votre caméra (Security Caméra, Indoor Caméra, One, One + et/ou Outdoor Caméra).

Impactant une petite partie des installations, la situation est revenue à la normale ce même jour en fin d'après-midi.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Démontage Somfy Outdoor camera

La question est simple : comment défaire la caméra de son socle ?

La camera s'ancre dans son socle, et se coince avec un petit clip situé a l'intérieur de l'embase, et une vis en bas.

Comment faire l'opération inverse ?

Merci

Nicolas
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    Nicolas
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    Bonjour,

    Personne n'a de solutions a m'apporter sur cette question ?

    Merci

    Jorge C.
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    Bonjour Nicolas,

    Et bien, pour faire l'opération inverse, vous devez tout simplement faire l'opération inverse : deviser la vise en bas et démonter la caméra de son socle.

    Il n'y a aucune action en particulier. Je viens de le faire à l'instant avec une Somfy Outdoor Camera.

    Bonne journée,

    Nicolas
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    Bonjour,

    Merci pour votre réponse. L'embase était solidement attaché dans la caméra, et j'entendais le plastique qui craquait. Je voulais m'assurer de bien pouvoir forcer, car ça ne me semblait pas naturel.

    Après avoir forcé, la caméra s'est bien démontée.

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