Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à l’achat sur site d’un produit d’occasion myfox security camera, je me retrouve bloqué a l’étape impossible d’installer sur le cloud Somfy .
Ma...
Bonjour
2 ans après je n’ai trouvé aucune solution , test d’installation effectué sur plusieurs réseaux différents et toujours le même blocage ….
Y a t il une solution à...
Bonjour
Achat de 2 caméras somfy outdoor placées de façon optimal , malgré ça les 2 détectent sur une très faible zone ( aucune détection en latéral , ni a plus de 4/5 mètres...
Bonjour,
Je n’arrive pas à envoyer la clé de sécurité la configuration IO.
Ils demandent d’appuyer brièvement sur le bouton KEY mais aucune de mes télécommandes n’a ça.
Pour...
Bonjour,
Je n’arrive pas à envoyer la clé de sécurité la configuration IO.
Ils demandent d’appuyer brièvement sur le bouton KEY mais aucune de mes télécommandes n’a ça.
Pour...
Bonjour,
Je n’arrive pas à envoyer la clé de sécurité la configuration IO.
Ils demandent d’appuyer brièvement sur le bouton KEY mais aucune de mes télécommandes n’a ça.
Pour...
Bonjour,
Je n’arrive pas à envoyer la clé de sécurité la configuration IO.
Ils demandent d’appuyer brièvement sur le bouton KEY mais aucune de mes télécommandes n’a ça.
Pour...
Ok mais je n'ai pas ces télécommandes...
Elles sont censées être livrées avec quoi? Tahoma? Les moteurs des différents appareils ?
Il faut les acheter à part? Car aucun des...
Bonjour,
Je n’arrive pas à envoyer la clé de sécurité la configuration IO.
Ils demandent d’appuyer brièvement sur le bouton KEY mais aucune de mes télécommandes n’a ça.
Pour...
Bonjour,
Je n’arrive pas à envoyer la clé de sécurité la configuration IO.
Ils demandent d’appuyer brièvement sur le bouton KEY mais aucune de mes télécommandes n’a ça.
Pour...
Bonjour,
Je n’arrive pas à envoyer la clé de sécurité la configuration IO.
Ils demandent d’appuyer brièvement sur le bouton KEY mais aucune de mes télécommandes n’a ça.
Pour...
Bonjour,
Je n’arrive pas à envoyer la clé de sécurité la configuration IO.
Ils demandent d’appuyer brièvement sur le bouton KEY mais aucune de mes télécommandes n’a ça.
Pour...
J’ai réussi à faire reconnaître à TAHOMA le volet, le velux et le portail.
Mais impossible de les faire fonctionner depuis SOMFY CONNECT.
C’est pour cela que je pense qu’il...