Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Brice N.

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  • 2 questions posées
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  • Console home keeper et io

    Bonjour Comment jumeler les favoris de la console home keeper aux dispositifs io (volet,portail ...) Merci
    Brice N.
    Brice N.

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    Merci Thomas. Je vais essayer
  • Compte home keeper pro

    Bonjour J’ai acheté une alarme home keeper auprès d un professionnel. Dans somfy Protect j’ai bien mon installateur qui apparaît. J aimerai prendre la main, créer un compte...
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    Bonjour Fabien, Lorsque l'installateur termine l'installation, il n'a plus aucun droit sur votre installation qu'il se fasse pirater son smartphone où non. Pour qu'il puisse...
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