Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sophie T.

Membre depuis le 08/07/2019

  • 1 question posée
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  • Nom sous domaine

    Bonjour Suite à un emménagement dans une maison de location comprenant une alarme somfy protexiom, j'essaie de me connecter sur l'appli afin de contrôler mon alarme à distance...
    Sophie T.
    Sophie T.

    Sophie T.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Consultations
    consultée 50 fois
    Nombre de réponses
    2 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Sophie T.
    Date
    8 juillet 2019
    il y a plus de 6 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Sophie, En effet, pour supprimer le compte existant, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un numéro à six...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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