Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la mise à jour firmware demandée de la box Connexoon par l application "Connexoon Window", je ne peux plus fermer les volets comme je le faisais avant cette...
Bonjour, je viens compléter les informations. j'ai supprimé les équiments et tenté de ré appairer les équipements sur la connexoon. reset de la fenêtre intégra velux et du...
Bonjour, je suis nouveau client Somfy et je rencontre un problème pour me connecter à l'application Tahoma.
J'ai crée mon compte sur le site Somfy et j'ai activé ma Tahoma (...
Bonjour, je suis client Somfy et je rencontre un problème pour acceder à ma box via https://www.somfy.fr/espace-personnel/mon-compte
J'ai crée mon compte sur le site Somfy...
On vient de me donner une Somfy box mais lorsque je veux l’activer on me répond qu’elle est déjà activée. Comment puis je l’activer sur mon logement?
Cdt,