Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

yves D.

Membre depuis le 19/07/2019

  • 4 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Impossibilité de utilisation suite à la Maj 15-02-2022?

    Bonjour, Depuis la mise à jour firmware demandée de la box Connexoon par l application "Connexoon Window", je ne peux plus fermer les volets comme je le faisais avant cette...
    yves D.
    yves D.

    yves D.

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    yves D.
    yves D.

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    Bonjour, je viens compléter les informations. j'ai supprimé les équiments et tenté de ré appairer les équipements sur la connexoon. reset de la fenêtre intégra velux et du...
  • problème accès API tahomalink

    Bonjour, jusqu'à 3 jours j'avais accès à l'api et je pouvais commander l'ensemble de mes appareils par l'api. Je vois bien ma box connexoon via le compte somfy mais lorsque...
    yves D.
    yves D.

    yves D.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Eric, Comme indiqué dans ce post, vous devez vous rendre maintenant sur le site : https://developer.somfy.com/ En cas de souci, il y a un menu pour contacter les...
  • problème accès tahomalink

    Bonjour, Je vois bien ma box connexoon via le compte somfy mais lorsque que je veux accéder à ma box,(https://www.tahomalink.com/enduser-mobile-web/externalAPI/json/) j'ai le...
    yves D.
    yves D.

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    Anna B.
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    Bonjour Yves, votre box est un connexoon. il n'est pas possible d'utiliser l'interface web tahoma pour le piloter. Vous devez uniquement utiliser l'application connexoon...
  • fenêtre Velux Integra invisible par l'api somfy

    Problème Connexoon API Bonjour, J'ai une box Connexoon avec les identifiants suivants : Code PIN: 0813-1973-3628 J'ai 3 fenêtres et 3 volets connecté dessus. Pour mes...
    yves D.
    yves D.

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    Bonjour, Je suis dans le même cas. Mon velux et ma porte de garage ne sont pas visibles par l'API. Le support Somfy m'a répondu en juillet que l'API ne supporte pas encore les...
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