Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer des radiateur ATLANTIC AGILIA 2024.
Je n'arrive pas à les ajouter dans Tahoma (erreur inconnue).
Est-ce que ce modèle est bien compatible ou...
Bonjour,
J'ai réussi à connecter mes 2 radiateurs Atlantic Agilia (503123) à tahoma, après avoir jumelé et annuler le jumelage des 2 radiateurs entre eux... ça a peut être...
Bonjour,
Nous avons constaté ce weekend, que notre installation domotique gérée par la tahoma V2 ne fonctionne plus (volet io KO, portail io KO, scénarios KO).
J'ai effectué...
Bonjour,
Nous avons constaté ce weekend, que notre installation domotique gérée par la tahoma V2 ne fonctionne plus (volet io KO, portail io KO, scénarios KO).
J'ai effectué...
Bonjour,
Nous avons constaté ce weekend, que notre installation domotique gérée par la tahoma V2 ne fonctionne plus (volet io KO, portail io KO, scénarios KO).
J'ai effectué...
Bonjour,
J'ai un pb similaire, je n'arrive plus à commander mes équipements IO.
Si j'essaie d'en ajouter un, j'ai le message suivant : "Erreur - Cette opération nécessite un...
Bonjour,
Je viens d'installer des radiateur ATLANTIC AGILIA 2024.
Je n'arrive pas à les ajouter dans Tahoma (erreur inconnue).
Est-ce que ce modèle est bien compatible ou...
Bonjour,
Je viens d'installer des radiateur ATLANTIC AGILIA 2024.
Je n'arrive pas à les ajouter dans Tahoma (erreur inconnue).
Est-ce que ce modèle est bien compatible ou...
Bonjour
J'ai installé des vannes thermostatiques somfy sur mes radiateurs et les ai connectées à ma tahoma.
J'ai réussi à modifier le planning d'utilisation des vannes une...
Bonjour Christophe B.
Pour passer les vannes en mode Programmation, il faut aller dans l'interface Tahoma et pour la vanne en question, passer en mode "programmation interne...
Bonjour,
Depuis 10 jours, mes équipements IO sont régulièrement "hors portée radio" dans l'interface Tahoma. Impossible de commander les volets ou les têtes thermostatiques...
Bonjour,
Suite à une coupure dans le quartier, tout fonctionne à nouveau normalement.
Coïncidence ou modification effectuée côté serveur...
En tout cas pour le moment...
Bonjour,
Depuis quelques jours le fonctionnement de ma Tahoma est erratique.
Il y a 2 jours, 2 volet (velux solaire) installé récemment se sont déconnectés (l'équipement...
Bonjour,
Idem pour moi, ca refonctionne correctement... suite à une coupure électrique dans le quartier.
La coupure a peut-être réinitialisée qqchose ou en effet quelque...
Bonjour,
Depuis quelques jours le fonctionnement de ma Tahoma est erratique.
Il y a 2 jours, 2 volet (velux solaire) installé récemment se sont déconnectés (l'équipement...
Bonjour,
Avez-vous pu résoudre votre problème ?
J'ai un problème identique avec des équipements IO qui sont "hors portée" dans l'application Tahoma depuis une dizaine de...