Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'installer des radiateur ATLANTIC AGILIA 2024.
Je n'arrive pas à les ajouter dans Tahoma (erreur inconnue).
Est-ce que ce modèle est bien compatible ou...
Bonjour,
Depuis 10 jours, mes équipements IO sont régulièrement "hors portée radio" dans l'interface Tahoma. Impossible de commander les volets ou les têtes thermostatiques...
Bonjour,
Suite à une coupure dans le quartier, tout fonctionne à nouveau normalement.
Coïncidence ou modification effectuée côté serveur...
En tout cas pour le moment...
Bonjour,
J'ai installé des vannes thermostatiques somfy sur mes radiateurs.
J'ai une chaudière Atlantic naia.
Je voudrais davoir si un thermostat d'ambiance servirait à...
Bonjour Guillaume,
Il faut savoir que peu importe le système hydraulique du circuit de chauffage, le thermostat d'ambiance sera toujours incompatible avec les vannes IO...
Bonjour
J'ai installé des vannes thermostatiques somfy sur mes radiateurs et les ai connectées à ma tahoma.
J'ai réussi à modifier le planning d'utilisation des vannes une...
Bonjour Christophe B.
Pour passer les vannes en mode Programmation, il faut aller dans l'interface Tahoma et pour la vanne en question, passer en mode "programmation interne...