Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai signalé le 08/05 dans le forum que mon système Protexiom avait le même problème qu'Olivier, à savoir qu'il me signale en rouge "caméra non opérationnelle" alors...
Je complète mon précédent message concernant les accès à distance et forme l'hypothèse selon laquelle le serveur Somfy conserverait l'adresse IP interne de la centrale relative...
Bonjour,
J'ai signalé le 08/05 dans le forum que mon système Protexiom avait le même problème qu'Olivier, à savoir qu'il me signale en rouge "caméra non opérationnelle" alors...
Bonjour,
Je suis heureux, Michel, que votre problème ait pu se solutionner.
Avez-vous pour cela créé une adresse dynamique permettant une connexion en dehors du domaine de...
Bonjour,
Parmi les détecteurs de mouvement extérieurs dont je dispose (Réf. 1875128), l'un d'entre eux semble poser problème.
En effet, bien que son état semble correct sur...
Bonjour Jean-Luc,
Merci pour votre retour.
Oui, j'avais profité de cette opération pour remplacer préalablement les piles.
Dans l'intervalle, j'ai procédé à un nouvel essai...
Bonjour,
Je dispose d'une part d'un système d'alarme PROTEXIAL et d'autre part d'un ensemble domotique piloté par une box TAHOMA modèle V2.
Par expérience, savez-vous quels...
Je complète la question : pour que les scénarios puissent être exécutés, faut-il préalablement activer l'alarme comme le suggère le post ci-dessous, malheureusement non...
Bonjour,
Je dispose d'une part d'un système d'alarme PROTEXIAL et d'autre part d'un ensemble domotique piloté par une box TAHOMA modèle V2.
Par expérience, savez-vous quels...
Bonjour,
Je reviens sur ce fil de discussion pour confirmer, tout d'abord, la possibilité d'appairer la centrale PROTEXIAL IO avec la box TAHOMA V2.
Cela constitue donc un...
Bonjour,
Je crée ce post afin de recueillir des retours d'expérience des membres de la communauté.
Je souhaiterais en effet associer un micromodule On/Off IZYMO IO à un...
Merci, André, pour ces éléments.
Pardonnez moi cette question, mes connaissances en électricité étant très limitées : dans une telle configuration (i.e. remplacement du...
Bonjour,
Je crée ce post afin de recueillir des retours d'expérience des membres de la communauté.
Je souhaiterais en effet associer un micromodule On/Off IZYMO IO à un...
Bonjour,
Je comprends que je me suis mal exprimé.
Sur le circuit concerné, il n'existe en fait qu'un seul télérupteur, installé à même le tableau électrique, le circuit étant...
Bonjour,
Je crée ce post afin de recueillir des retours d'expérience des membres de la communauté.
Je souhaiterais en effet associer un micromodule On/Off IZYMO IO à un...
Je vous remercie pour vos retours et pour ce schéma technique mais je crains que si, pour un même circuit, il faut installer autant de modules IZYMO que de télérupteurs, cela...
Bonjour,
Je crée ce post afin de recueillir des retours d'expérience des membres de la communauté.
Je souhaiterais en effet associer un micromodule On/Off IZYMO IO à un...
Merci, André, pour vos réponses encourageantes quant à la perspective de satisfaire les besoins exprimés.
Quand vous dites "remplace le télérupteur", que voulez-vous dire...
Bonjour,
J'ai signalé le 08/05 dans le forum que mon système Protexiom avait le même problème qu'Olivier, à savoir qu'il me signale en rouge "caméra non opérationnelle" alors...
Bonjour,
Pour apporter d'autres éléments à la discussion, il s'avère (cf. https://forum.somfy.fr/questions/3388402-interet-piloter-alarme-protexial-via-box-tahoma) qu'en...