Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un pack Tahoma Serenity et le détecteur d'ouverture me donne des signals d'ouverture de porte plusieurs fois par nuit alors que cette porte est bien fermée...
Bonjour Thomas,
Toute les déclenchements de cette nuit et de ce matin sont des faux déclenchements.
Pour le montage ai essayé de plusieurs manières. En mettant l'aimant sur le...
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi ma caméra intérieure reliée à mon système Tahoma Serenity filme en continue. Je souhaiterais que cette dernière soit active uniquement...
Bonjour Thomas et merci pour la réponse expresse. J'ai bien enlevé l'option de détection de mouvement mais la caméra filme quand même.... Que faire ?
Merci d'avance
Rémi
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi ma caméra intérieure reliée à mon système Tahoma Serenity filme en continue. Je souhaiterais que cette dernière soit active uniquement...
Bonjour Thomas et merci pour la réponse expresse. J'ai bien enlevé l'option de détection de mouvement mais la caméra filme quand même.... Que faire ?
Merci d'avance
Rémi
Bonjour,
Je ne comprends pas pourquoi ma caméra intérieure reliée à mon système Tahoma Serenity filme en continue. Je souhaiterais que cette dernière soit active uniquement...
Bonjour Thomas,
Oui la caméra film et enregistre en continue même quand la fonctionnalité de sécurité est désactivée. C'est à dire que je peux aller dans mon archive et...