Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
J ai depuis quelques jours un point d exclamation sur bouton sensitif ?
Apres avoir regardé sur le forum, il est indiqué de lancer une synchronisation
Pouvez vous le...
Bonjour
Avez-vous essayé de resynchroniser vous-même en suivant la video:
https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#video/CY0phXUOS8s
Si oui et que ça ne...
Bonjour Éric,
Votre Tahoma est bien activé, vous n'avez pas à l'activer de nouveau, pour utiliser l'application, il faudra en effet accepter les autorisation qui vous sont...