Chers membres de la communauté,

Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pouvez vous effectuer une synchronisation ?

Bonjour
J ai depuis quelques jours un point d exclamation sur bouton sensitif ?
Apres avoir regardé sur le forum, il est indiqué de lancer une synchronisation
Pouvez vous le faire ?
Et le site tahoma est en anglais
Pouvez le mettre en français ?
En vous remerciant par avance
Cordialement

eric T.
eric T.

eric T.

Niveau
0
56 / 100
points
Code postal:
77515
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 bis route de faremoutiers
Ville:
La Celle-sur-Morin
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    45
    Spécialité:
    Informatique / Electronique
    Mon produit Somfy favori:
    Domotique
    Ma petite astuce:
    Réfléchir avant d'agir
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Orléans
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour

    Avez-vous essayé de resynchroniser vous-même en suivant la video:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Si oui et que ça ne fonctionne pas mieux, laissez ici le pin du Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique