Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pouvez vous effectuer une synchronisation ?

Bonjour
J ai depuis quelques jours un point d exclamation sur bouton sensitif ?
Apres avoir regardé sur le forum, il est indiqué de lancer une synchronisation
Pouvez vous le faire ?
Et le site tahoma est en anglais
Pouvez le mettre en français ?
En vous remerciant par avance
Cordialement

eric T.
eric T.

eric T.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Avez-vous essayé de resynchroniser vous-même en suivant la video:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/domotique/tahoma#v...

    Si oui et que ça ne fonctionne pas mieux, laissez ici le pin du Tahoma et attendez d'être contacté par un Yellow.

    Bonne journée !

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