Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Thomas

Membre depuis le 05/08/2019

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
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  • Inaccessibilité site et mode nuit activé

    Bonjour, Suite à l'indisponibilité de l'application, je suis coincée chez moi car le mode nuit est activé… Ai-je un moyen de désactiver l'alarme hors appli ou badge quand...
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    Bonjour Flo, D'après nos serveurs, c'est le badge affecté à Alan qui réactive le Mode nuit de votre système d'alarme à chaque désactivation de ce dernier. Pourriez-vous...
  • Déprogrammation télécommande Somfy Orgin IO

    Bonjour, En voulant relier ma Tahoma et mes volets Origin IO (chose que je n'ai toujours pas réussi à faire - un autre post est en cours sur ce sujet), j'ai fait une mauvaise...
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    Bonjour Jean-Luc, Merci pour votre réponse. Je testerai cela dans la journée. Bonne journée
  • Associer Tahoma et volet Somfy Origin IO

    Bonjour, Je viens d acheter une Tahoma et je cherche désespérément à la relier à mes volets roulants Origin IO. A aujourd'hui ils fonctionnent indépendamment les uns des autres...
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    Bonjour Thomas, Il n'y aura pas d'autre solution que celle proposée par Jean-Luc qui nécessite d'isoler électriquement chacun des moteurs de volets roulants. Cette...
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