Chers utilisateurs,

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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Fabien M.

Membre depuis le 12/08/2019

  • 4 questions posées
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  • Désinstaller alarme protexiom

    Bonjour, J’aimerais enlever complètement une alarme protexiom. Quelle est la procédure, je commence par retirer la centrale ? Puis les différents éléments (détecteur de...
    Fabien M.
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    Bonjour, Vous me confirmez que pour enlever les piles du boîtier centrale, il faut que je désactive l’autoprotection en appuyant sur B de la télécommande? Et qu'après...
  • Désinstaller alarme protexiom

    Bonjour, J’aimerais enlever complètement une alarme protexiom. Quelle est la procédure, je commence par retirer la centrale ? Puis les différents éléments (détecteur de...
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    Bonjour, Je désactive l’autoprotection en appuyant sur B de la télécommande? Après c’est les piles du boitier en photo qu’il faut enlever ? Il faut aussi débrancher le secteur...
  • Remplacement pile clavier protexiom

    Bonjour, Pour remplacer les piles du clavier, pour couper l'autoprotection, on est obligé de le faire sur le clavier ou on peut utiliser la télécommande? Merci,
    Fabien M.
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    Les 4 piles d’un coup ou on en laisse toujours une dans le clavier? Bonne soirée,
  • Remplacement pile clavier protexiom

    Bonjour, Pour remplacer les piles du clavier, pour couper l'autoprotection, on est obligé de le faire sur le clavier ou on peut utiliser la télécommande? Merci,
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    Bonjour, Pour remplacer les piles, il faut les retirer les 4 ou toujours en laisser une? Pour l’ouverture du clavier il y’a 2 vis en dessous, après les avoir enlever, il y...
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