Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'ai un problème avec l'application Somfy Protect de mon pose, l'application plusieurs fois par jour elle indique que mon épouse est partie et ensuite est revenue...
Bonjour Jacky,
non pas de badge moi et mon épouse on à toujours utiliser que l'application, le badge c'est pour ma fille, l'explication est simple quand moi et mon épouse on...
Bonsoir,
Je possède une Somfy One Plus une caméra supplémentaire Indoor, 7 intellitag sur mes fenêtres et portes fenêtres et une alarme extérieure.
J’ai tout configuré et...
J'espère que on va me donner une explication car si l'application comporte des options on devrait pouvoir les utilise, merci pour le retour et bonne après-midi.
Bonsoir,
Je possède une Somfy One Plus une caméra supplémentaire Indoor, 7 intellitag sur mes fenêtres et portes fenêtres et une alarme extérieure.
J’ai tout configuré et...
Maud F.
Merci pour votre retour, mais j'ai trouvé une solution au problème, ce n'est pas les chiens ni les voitures, le problème viens du fait que ma sirène extérieure était...