Chers membres de la communauté,

Suite aux nombreuses incivilités rencontrées sur ce Forum d'entraide, nous vous informons que tous messages ou posts ne respectant pas les Conditions Générales d’Utilisation pour les motifs suivants, seront immédiatement dépubliés sans préavis de notre part :

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- Message non compréhensible ou rédigé en langage SMS
- Manque de courtoisie ou de politesse
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Merci pour votre compréhension et bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

olivia

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Membre depuis le 17/08/2019

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
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  • Comment installer un link qui est signalé débranché alors qu'il est branché?

    Bonjour, Après une réinitialisation de ma box internet, j'ai dû réinstaller le link....Après maintes péripéties liées aux différentes caractéristiques techniques de la clé...
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    Bonjour Maud, Je vous remercie pour votre réponse. J'ai finalement téléphoné au service client et mon interlocuteur a réussi à trouver la solution après un certain nombre...
  • Caméra dysfonctionnante, alarme qui se déclenche pour rien. Un scandale, non?.

    Bonjour, Quentin de Somfy sur Facebook m'a conseillé de poser mes questions sur le forum de Somfy. Ce que je fais : Ce système d'alarme est une plaie! Nous avons dans un premier...
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    Bonsoir Jacky, Merci pour votre réponse, le détecteur qui est au dessus d'une porte dans notre entrée peut effectivement être déplacé et fixé au mur. La caméra était placée...
  • Caméra dysfonctionnante, alarme qui se déclenche pour rien. Un scandale, non?.

    Bonjour, Quentin de Somfy sur Facebook m'a conseillé de poser mes questions sur le forum de Somfy. Ce que je fais : Ce système d'alarme est une plaie! Nous avons dans un premier...
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    Bonjour, Je vous remercie de l'attention que vous portez à mon message. Nous avons une alarme Somfy Home Alarm maison XL. les messages envoyés lors des déclenchements...
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