Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

joël V.

Membre depuis le 23/08/2019

  • 2 questions posées
  • 21 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb camera affichage tahoma sur pc

    Bonjour, Dans Tahoma sur pc lorsque je clique sur une camera j'ai un écran noir par contre il ouvre la camera dans somfy protect sur mon tel et l'image apparait dans tahoma tel...
    joël V.
    joël V.

    joël V.

    Niveau
    1
    298 / 750
    points
    joël V.
    joël V.

    joël V.

    Niveau
    1
    298 / 750
    points
    Merci pour votre réponse Vanessa, Effectivement c'est sur ma tablette que j'ai le problème pour l'accés aux caméras. Sur mon smartphone tout fonctionne bien Somfy Protect et...
  • Somfy one plus bloquée led verte fixe

    Bonjour, ma Somfy one plus est bloquée avec porte ouverte et led verte allumée fixe. J'ai fait des dizaines de réinitialisations mais rien ... J'ai débranché, rebranché...
    joël V.
    joël V.

    joël V.

    Niveau
    1
    298 / 750
    points
    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Eric, Je vais vous demander de refaire la procédure du Setup ainsi : Débranchez la caméra et appuyez 10 secondes sur le bouton setup. Rebranchez-là et vérifiez...
Haut de page