Chers utilisateurs,
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.
Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Question en attente de réponse
Somfy one plus bloquée led verte fixe
Bonjour, ma Somfy one plus est bloquée avec porte ouverte et led verte allumée fixe. J'ai fait des dizaines de réinitialisations mais rien ... J'ai débranché, rebranché réinitialisé toujours bloquée.
Merci de votre réponse
Réf: B0F1EC0D4FEC Facture 28-09-2018
- joël V.
joël V.
- Niveau
- 0
- 83 / 100
- points
- Code postal:
- 78280
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 rue Francis Poulenc
- Ville:
- Guyancourt
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Réponses
- joël V.
joël V.
- Niveau
- 0
- 83 / 100
- points
- Code postal:
- 78280
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 rue Francis Poulenc
- Ville:
- Guyancourt
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour à tous,
Merci pour ce forum et en particulier à Hervé R qui avait la solution ... GENIAL
Appuyer en même temps sur le bouton reset et en enfonçant le picot de réinitialisation !!!
Je suis dépanné
Bonne santé à tous et bon SOMFY
- Eric B.
Eric B.
- Niveau
- 1
- 126 / 750
- points
- Code postal:
- 44980
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy one
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 allée Beethoven
- Ville:
- Sainte luce sur Loire France
- Site internet:
- Free
- Activité professionnelle:
- Aucune
Bonjour
Moi aussi depuis ce matin led verte et somfyone me dit pas de wifi,alors que j'ai 4barres.
- Eric B.
Eric B.
- Niveau
- 1
- 126 / 750
- points
- Code postal:
- 44980
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy one
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 allée Beethoven
- Ville:
- Sainte luce sur Loire France
- Site internet:
- Free
- Activité professionnelle:
- Aucune
Où ce trouve le bouton réseau?
Merci
- Eric B.
Eric B.
- Niveau
- 1
- 126 / 750
- points
- Code postal:
- 44980
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy one
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 allée Beethoven
- Ville:
- Sainte luce sur Loire France
- Site internet:
- Free
- Activité professionnelle:
- Aucune
Le bouton reset
Merci
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Eric,
Je vais vous demander de refaire la procédure du Setup ainsi :
Débranchez la caméra et appuyez 10 secondes sur le bouton setup. Rebranchez-là et vérifiez l'état des LED durant 1 minutes. Si le voyant bleu fixe persiste, faites un appui d'une douzaine de secondes sur le bouton reset.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Somfy One bloquée volet ouvert / led bleue fixe / inopérante
Bonjour, ** petit coup de gueule ** voilà maintenant une semaine que notre Somfy One+ est totalement inopérante. Le statut de la One+ est le suivant : 1) Inopérante...- jordane L.
jordane L.
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
- Code postal:
- 57420
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- one+
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Jordane, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée, -
Probleme de réinstallation somfy one voyant vert fixe?
Bonjour,après avoir supprimé la one de mon compte pour des problèmes de connexion, impossible de la réinstaller la led reste vert fixe après toutes les multiples procédures...- Emmanuel G.
Emmanuel G.
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
- Code postal:
- 76320
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 47 RUE POUSSIN
- Ville:
- ST PIERRE LES ELBEUF
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Vivien R.
Vivien R.
- Niveau
- 0
- 22 / 100
- points
- Code postal:
- 29150
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- venelle du laezron
- Ville:
- Châteaulin
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour, c'était bien un voyant vert fixe. J'ai attendu que la batterie soit déchargée pour faire un reset, le voyant est devenu bleu et j'ai pu reconfigurer l'appareil. -
Pourquoi ma Caméra myfox clignote bleue puis led verte fixe ?
Bonjour à tous, Je n'arrive pas à la ré-installer. En effet,la led clignote bleue 2 mn puis verte fixe 30s, puis clignote bleue,..... J'ai effectué toutes les manipulations...- Sebastien L.
Sebastien L.
- Niveau
- 0
- 11 / 100
- points
- Code postal:
- 13013
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Sebastien, Est-il possible de me communiquer l'adresse MAC de votre caméra ? FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ? Ainsi... -
Comment réinitialier caméra somfy one ?
Bonjour, Ma caméra Somfy One s'est déconnectée en mon absence et l'application m'en a prévenu. Lorsque je suis rentré, la sirène s'est déclenchée et j'ai dû débrancher la Somfy...- Olivier R.
Olivier R.
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
- Code postal:
- 75001
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- somfy one
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 30 rue Montmartre
- Ville:
- PARIS
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Maud F.
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Olivier, Si la Led est bleue fixe il faut insister avec la procédure de setup et ensuite faire un reset 30s. Il n'est pas nécessaire de laisser la ONE sonner jusqu'à ce... -
Somfy One bloqué sur LED bleue fixe
Bonjour à tous. J'ai rencontré des soucis lors de mes vacances avec mon Somfy ONE. Il lui arrivait de me dire que la connexion au Wifi était perdu de temps en temps mais là...- Quentin M.
Quentin M.
- Niveau
- 0
- 34 / 100
- points
- Code postal:
- 78300
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 32 Rue de Migneaux
- Ville:
- Poissy
- Site internet:
- Activité professionnelle:
- Thomas G.
Thomas G.
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
- Code postal:
- 02000
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- ONE +
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 17, rue Haute
- Ville:
- Vaucelles-et-Beffecourt
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Bonjour Maud, Le changement de réseau Wifi n'était pas possible, la connexion avec le ONE via l'application n'était tout simplement plus possible, plus aucune commande...
-
-
-
Maud F.
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
- Code postal:
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- Ville:
- Site internet:
- Activité professionnelle:
Maud a répondu
-
- Eric B.
Eric B.
- Niveau
- 1
- 126 / 750
- points
- Code postal:
- 44980
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy one
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 allée Beethoven
- Ville:
- Sainte luce sur Loire France
- Site internet:
- Free
- Activité professionnelle:
- Aucune
Eric a répondu
-
- Eric B.
Eric B.
- Niveau
- 1
- 126 / 750
- points
- Code postal:
- 44980
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy one
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 allée Beethoven
- Ville:
- Sainte luce sur Loire France
- Site internet:
- Free
- Activité professionnelle:
- Aucune
Eric a répondu
-
- Eric B.
Eric B.
- Niveau
- 1
- 126 / 750
- points
- Code postal:
- 44980
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Somfy one
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 allée Beethoven
- Ville:
- Sainte luce sur Loire France
- Site internet:
- Free
- Activité professionnelle:
- Aucune
Eric a répondu
-
- joël V.
joël V.
- Niveau
- 0
- 83 / 100
- points
- Code postal:
- 78280
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 rue Francis Poulenc
- Ville:
- Guyancourt
- Site internet:
- Activité professionnelle:
joël a répondu
-
- joël V.
joël V.
- Niveau
- 0
- 83 / 100
- points
- Code postal:
- 78280
- Spécialité:
- Mon produit Somfy favori:
- Ma petite astuce:
- Raison sociale:
- Adresse:
- 4 rue Francis Poulenc
- Ville:
- Guyancourt
- Site internet:
- Activité professionnelle:
joël a posé une nouvelle question
-
-
