Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Somfy one plus bloquée led verte fixe

Bonjour, ma Somfy one plus est bloquée avec porte ouverte et led verte allumée fixe. J'ai fait des dizaines de réinitialisations mais rien ... J'ai débranché, rebranché réinitialisé toujours bloquée.
Merci de votre réponse
Réf: B0F1EC0D4FEC Facture 28-09-2018

joël V.
joël V.

joël V.

Niveau
0
83 / 100
points
Code postal:
78280
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
4 rue Francis Poulenc
Ville:
Guyancourt
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    joël V.
    joël V.

    joël V.

    Niveau
    0
    83 / 100
    points
    Code postal:
    78280
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 rue Francis Poulenc
    Ville:
    Guyancourt
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour à tous,
    Merci pour ce forum et en particulier à Hervé R qui avait la solution ... GENIAL
    Appuyer en même temps sur le bouton reset et en enfonçant le picot de réinitialisation !!!
    Je suis dépanné
    Bonne santé à tous et bon SOMFY

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Code postal:
    44980
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy one
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 allée Beethoven
    Ville:
    Sainte luce sur Loire France
    Site internet:
    Free
    Activité professionnelle:
    Aucune

    Bonjour
    Moi aussi depuis ce matin led verte et somfyone me dit pas de wifi,alors que j'ai 4barres.

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Code postal:
    44980
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy one
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 allée Beethoven
    Ville:
    Sainte luce sur Loire France
    Site internet:
    Free
    Activité professionnelle:
    Aucune

    Où ce trouve le bouton réseau?
    Merci

    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

    Niveau
    1
    126 / 750
    points
    Code postal:
    44980
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy one
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 allée Beethoven
    Ville:
    Sainte luce sur Loire France
    Site internet:
    Free
    Activité professionnelle:
    Aucune

    Le bouton reset
    Merci

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Eric,


    Je vais vous demander de refaire la procédure du Setup ainsi :


    Débranchez la caméra et appuyez 10 secondes sur le bouton setup. Rebranchez-là et vérifiez l'état des LED durant 1 minutes. Si le voyant bleu fixe persiste, faites un appui d'une douzaine de secondes sur le bouton reset.


    2. Redémarrage manuel

    Bonne journée,

    Haut de page