Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Après changement de box et retour module IP de votre service après vente, il m est impossible de me connecter à distance et de recréer un compte, que faire pour piloter mon...
Après changement de box et retour module IP de votre service après vente, il m est impossible de me connecter à distance et de recréer un compte, que faire pour piloter mon...
bonjour
je ne peux plus me connecter en réseau sur ma centrale
j ai essayer changer de câble rj45
j ai essayer la manipulation somfy reset ip
ip ne veut pas ce reset
je...
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...
Bonjour
J ai envoyer les capture d écran par mail
J ai trouver le problème c'était le compte qui n était pas activer
Bizarre sa fonctionne sans ouvrir de port
J arrive a...
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...
Pas de réponse de votre part
C est vraiment pas cool
Plus besoin de vous j ai abandonner de me conecter en 4g
Je ne trouve pas la solution
Cordialement
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...
Bonsoir,
J’ai depuis quelques mois une Alarme Somfy. Tout fonctionnait super bien. Mais voilà après quelques déboires avec mon fournisseur internet, celui me change l’accès à...
Bonjour
Je rencontre un petit probleme sur l appli alarme somfy
Jarrive a me connecter en wifi mais pas en 4g
J ai bien suivi la procedure sur ma freebox pout l ouverture des...
Bonjour
Suite a l achat de ma maison
Une box Tahoma était deja activer
Les ancien propriétaires sont injoignable
Le pin de la box : 0204-5177-3503
Pouvez vous m aider svp...
Bonjour
Je vien de activer ma box
Sa fonctionne impeccable
Par contre je retourne pour configurer les nom de mes volet sa me demande de désactiver le mode de sécurité sur...
Bonjour
Suite a l achat de ma maison
Une box Tahoma était deja activer
Les ancien propriétaires sont injoignable
Le pin de la box : 0204-5177-3503
Pouvez vous m aider svp...
Bonjour
Suite a l achat de ma maison
Une box Tahoma était deja activer
Les ancien propriétaires sont injoignable
Le pin de la box : 0204-5177-3503
Pouvez vous m aider svp...
Bonjour
Merci de votre réponse
Non je n ai pas de telecomande
Les ancien propriétaires utiliser l application Tahoma il n avait pas de
Telecomande
Je vien d installer une...