Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir
Impossible de connecter ma Somfy box (code pin 0220-2613-9872 ) à internet ( SFR NB6VAC-FXC-r0)
j'ai procédé à toutes les manipulations préconisées
-Echange du cable...
Bonjour Jean-François,
Il n'y a pas de raison que son stockage ait un lien avec la panne que rencontre votre TaHoma, sauf si les conditions de stockage n'était pas bonnes...
Bonjour
Je galère pour créer et paramétrer mon compte SOMFY .... grosses difficulté pour accéder à l'adresse IP de la centrale 192.1??.?;86 lorsque je réussi à accéder et que...