Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

tony

Membre depuis le 05/09/2019

  • 8 questions posées
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  • probleme courroie?

    Bonjour, je viens de poser un gdk700,je constate que la courroie n'est pas parallèle au rail, elle se "tourne ". Autour du pignon moteur elle s'entoure normalement, a...
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    Merci pour vos réponses, comment je fais pour la "detorsader ? Il faut tout démonter ?
  • alimentation electrique double garage

    Bonjour, mon garage à 2 portes sectionnelles que je souhaite motoriser. j'ai donc 2 moteurs gdk700 à poser. Je pensais partir d'une ligne dediée au compteur avec un disjoncteur...
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    Merci beaucoup
  • télecommande portail?

    Bonjour, j'ai installé le slidymoove 600 cet apres midi, l'auto apprentissage est réussi, je n'ai pas encore branché les photocellules et le feu clignotant; mais les...
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    Probleme résolu, les telecommandes n'etaient pas programmées, je l'ai fait, ça fonctionne.
  • pose cremaillere

    Bonjour, je vais installer le slidymoove 600, comme vous pouvez le voir sur la photo il y a une queueà mon portail, je dois poser le moteur face au pilier ou au bout de cette...
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    Bonjour,le portail a des montants d"epaisseur superieur a la queue, ce qui fait que la cremaillere ne va pas reposer dans sa totalité sur le pignon, c'est genant? Sinon pour...
  • pose cremaillere

    Bonjour, je vais installer le slidymoove 600, comme vous pouvez le voir sur la photo il y a une queueà mon portail, je dois poser le moteur face au pilier ou au bout de cette...
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    Bonsoir, dans tous les cas la cremaillere doit etre fixée sur la totalité de cette queue?
  • pose cremaillere

    Bonjour, je vais installer le slidymoove 600, comme vous pouvez le voir sur la photo il y a une queueà mon portail, je dois poser le moteur face au pilier ou au bout de cette...
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    Bonjour, merci pour votre réponse, quelle est la meilleure solution? a quoi sert cette queue?
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