Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 10 Mai 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Mai 2022, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pose cremaillere

Bonjour, je vais installer le slidymoove 600, comme vous pouvez le voir sur la photo il y a une queueà mon portail, je dois poser le moteur face au pilier ou au bout de cette queue?

tony
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    Richy C.

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    Bonjour,
    Vous pouvez utiliser la queue pour dégager le moteur vers la gauche.

    Mais vous pouvez tout aussi bien placer le moteur face au pilier.

    tony
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    Bonjour, merci pour votre réponse, quelle est la meilleure solution? a quoi sert cette queue?

    Richy C.

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    Elle ne sert qu'à donner la possibilité d'éloigner le moteur de la zone d'ouverture

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    Bonsoir, dans tous les cas la cremaillere doit etre fixée sur la totalité de cette queue?

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    Non, mais au moins 10 cm plus loin que le pignon en pleine ouverture.

    tony
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    Bonjour,le portail a des montants d"epaisseur superieur a la queue, ce qui fait que la cremaillere ne va pas reposer dans sa totalité sur le pignon, c'est genant?
    Sinon pour fixer la cremaillere, il faut visser dans le haut du trou pour avoir le jeu de 2mm, c'est ça?

    Richy C.

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    Je ne comprends rien, montrez des photos nettes.

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