Chère Cliente, Cher Client,

Ce Samedi 23 Mai nous avons rencontré des difficultés sur le Thermostat connecté, vous empêchant de vous connecter à votre application smartphone.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et l'on corrigé ce Lundi 25 Mai dans l'après-midi.

Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

pose cremaillere

Bonjour, je vais installer le slidymoove 600, comme vous pouvez le voir sur la photo il y a une queueà mon portail, je dois poser le moteur face au pilier ou au bout de cette queue?

tony
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    Bonjour,
    Vous pouvez utiliser la queue pour dégager le moteur vers la gauche.

    Mais vous pouvez tout aussi bien placer le moteur face au pilier.

    tony
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    Bonjour, merci pour votre réponse, quelle est la meilleure solution? a quoi sert cette queue?

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    Elle ne sert qu'à donner la possibilité d'éloigner le moteur de la zone d'ouverture

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    Bonsoir, dans tous les cas la cremaillere doit etre fixée sur la totalité de cette queue?

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    Non, mais au moins 10 cm plus loin que le pignon en pleine ouverture.

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    Bonjour,le portail a des montants d"epaisseur superieur a la queue, ce qui fait que la cremaillere ne va pas reposer dans sa totalité sur le pignon, c'est genant?
    Sinon pour fixer la cremaillere, il faut visser dans le haut du trou pour avoir le jeu de 2mm, c'est ça?

    Richy C.
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    Je ne comprends rien, montrez des photos nettes.

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