Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, je viens de poser un gdk700,je constate que la courroie n'est pas parallèle au rail, elle se "tourne ". Autour du pignon moteur elle s'entoure normalement, a...
Bonjour,
Comment avez-vous fait pour torsader la courroie ? parce que ça risque de la casser. Bon courage, j'espère que vous allez trouver la solution.
Bonjour, je viens d'acheter deux GDK700 à une semaine d'intervalle dans 2 magasins differents au meme prix, le 1er est garanti 5 ans, le 2eme 3 ans.., sur le deuxieme les vis...
Bonjour Tony,
Le moteur GDK est passé pour tout achat après le 1er Janvier 2020 à une garantie de 5 ans. Qui était précédemment de 3 ans. D'où les deux annotations...
Bonjour, mon garage à 2 portes sectionnelles que je souhaite motoriser. j'ai donc 2 moteurs gdk700 à poser. Je pensais partir d'une ligne dediée au compteur avec un disjoncteur...
Bonjour, je veux installer les photocellules, le moteur clignote 3 fois, la réceptrice semble hs il manque un transistor semble t'il je viens de les déballer, la garantie peut...
Bonjour,
Tout au plus il manquerait un condensateur.
La led rouge s'allume-t-elle sur l'autre cellules quand les cellules sont installées.
Mettez le capot sur la cellule TC...
Bonjour, j'ai un clavier sans fil qui etait fourni avec le slidymoove 600, la notice n'est pas tres claire, j'ai rentré un nouveau code mais n'arrive pas a l'enregister sur le...
Bonjour,
Voir ici; c'est le même principe.
Ouvrez la mémoire moteur comme pour ajouter une novelle télécommande et suivez le tuto; https://youtu.be/CU_o1B-lHGo
Bonne...
Bonjour, j'ai installé le slidymoove 600,il fonctionne. Reste à installer le feu clignotant et les photocellules, les cables qui sortent du pilier sont en 1.5mm et non pas 0.75...
Bonjour,
Pas de risque électrique.
Par contre, les grosses sections et la rigidité des fils font qu'ils forcent plus sur les borniers au risque de les abîmer.
Si...
Bonjour, j'ai installé le slidymoove 600 cet apres midi, l'auto apprentissage est réussi, je n'ai pas encore branché les photocellules et le feu clignotant; mais les...
Bonjour, je vais installer le slidymoove 600, comme vous pouvez le voir sur la photo il y a une queueà mon portail, je dois poser le moteur face au pilier ou au bout de cette...