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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cyril D.

Membre depuis le 10/09/2019

  • 1 question posée
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  • Déclenchement intempestif Détecteur de Fumée.

    Bonjour, J'ai 3 Detecteurs de Fumée IO relié à la Tahoma. Celui de la remise s'est déclenché pour la seconde nuit sans raison et cela 2 à 3 fois de suite (detection de fumée...
    Michaël G.
    Michaël G.

    Michaël G.

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    Cyril D.
    Cyril D.

    Cyril D.

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    Bonjour, Mon détecteur de fumée s’est activé 2 fois cette nuit sans raison, j’ai dû retirer les piles. J’ai réessayé ce matin, il a sonné quelques secondes après. Il s'agit du...
  • Perte de capots de badge

    Bonjour, On vient d'acheter l’alarme Home protect Somfy cependant mon conjoint et moi avons perdu les 2 capots des badges et une des piles. Comment puis-je m'en procurer ? et...
    Laetitia K.
    Laetitia K.

    Laetitia K.

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    Cyril D.
    Cyril D.

    Cyril D.

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    Bonjour, J'ai le même problème avec le système SOMFY HOME ALARM VIDEO acheté en août 2019. Sur 5 badges j'ai déjà perdu 2 capots et 2 piles. Pouvez-vous m'indiquer la...
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