Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

GAEL B.

Membre depuis le 19/09/2019

  • 4 questions posées
  • 3 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Information fonctionnement intellitag?

    Bonjour, J'aimerais des information sur les intellitag Je dispose d'une BOX TAHOMA. Est-elle compatible avec les INTELLITAG Je ne dispose pas de systeme de sécurité SOMFY...
    GAEL B.
    GAEL B.

    GAEL B.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    GAEL B.
    GAEL B.

    GAEL B.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    Merci beaucoup pour vos reponses
  • Paramétrage module de connectivité visiophone V500

    Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un module de connectivité pour visiophone V500 J'ai procédé à son installation. La diode du module s'allume en bleu mais impossible de la...
    GAEL B.
    GAEL B.

    GAEL B.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    GAEL B.
    GAEL B.

    GAEL B.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    Bonjour Quentin, J'ai effectué un echange de produit et maintenant tout fonctionne Le bouton reset ne reagissait pas sur le 1er produit Merci et bonne journée Gaël
  • Conseils Visiophone V500

    Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un visiophone SOMFY V500. J'aimerais savoir si le produit dispose d'un verrouillage ceci afin d'éviter qu'il ne soit utiliser par une...
    GAEL B.
    GAEL B.

    GAEL B.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    GAEL B.
    GAEL B.

    GAEL B.

    Niveau
    0
    40 / 100
    points
    Je parle bien du moniteur qui pourrait être actionné en passant la main à travers les jalousie. Dans mon cas selon l'emplacement il pourrait être accessible en passant le bras...
Haut de page