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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

CELINE B.

Membre depuis le 24/09/2019

  • 3 questions posées
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb de connexion avec la caméra indoor

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma caméra était déconnectée avec impossibilité de la reconnecter. J’ai donc supprimé l’élément et je tente maintenant de la ajouter à mes...
    CELINE B.
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    La signification de la led est dans la FAQ ci jointe https://www.somfypro.ch/fr/assistance?question=a-quoi-correspondent-les-couleurs-de-la-led-de-la-camera Si ça fonctionne...
  • Télésurveillance et caméra désactivée

    Bonjour, J'ai souscris un abonnement de télésurveillance mais suite à de nombreux déclenchements intempestifs de ma camera indoor (luminosite et changement d'éclairage...
    CELINE B.
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    Bonjour Celine Maintenant votre caméra est utile . (Levée de doute) Pour le reste ça ne change rien. Vous avez maintenant la fiabilité. A noter qu'en cas de déclenchement...
  • Enorme pb avec mon link

    Bonjour, Je suis cliente chez vous et recommande vos produits faciles d'installation. Je viens de craquer car depuis au moins 1 mois mon link a disparu de la circulation...
    CELINE B.
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    Bonjour Maud, En effet j'ai réussi à réinstaller mon alarme. J'ai tenté de réinstaller mon link chez des amis avec leur réseau et téléphone. Cela m'a permis de vérifier le...
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