Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Mon équipement de portail ouvrant est composé de moteurs Evolvia 400 malheureusement les télécommandes a distances aussi bien portables que claviers RTS ne fonctionnent...
Bonjour . Je tombe un peu par hazard sur ce post. Et je lis que vous avez été frustré de ne pas avoir d’aide , je compatis mais je m’étonne que vous n’ayez pas vous même le...
Ma tahoma est passée en mode sécurité off . Pouvez vous m’indiqué la raison de ce Probléme . Et surtout pouvez vous m’arranger cela . Merci . Salutations . Code pin...
Bonjour Anna . Merci de vous ètre occupé de mon Probléme . Depuis mon premier message j’ai lu que l’on pouvais se sortir de ce Probléme en pressant sur le bouton « maison barrée...
Après avoir effaçé mes 4 volets il ne m’est plus possible de les réenregistrés . J’ai fais l’essais sans télécommande sans plus de résultats . Merci de votre aide sans que cela...
Bonsoir mc . J’avai tant de crainte de faire une raz de mes 4 volets que j’ai refait un essais d’enregistrement avec la fonction ´sans télécommande ´ et oh miracle les 4 volets...
Après avoir effaçé mes 4 volets il ne m’est plus possible de les réenregistrés . J’ai fais l’essais sans télécommande sans plus de résultats . Merci de votre aide sans que cela...
Bonsoir Mc . Merci de prendre le temps de vous pencher sur mon Probléme . Il s’agit bien de moteur io . Je ne peu pou l’instant en dire plus : je ne souhaite pas démonter le...
a chaque essais un message apparait : identification équipement io home control a échoué , réessayé . j'avait réussi il y a quelques jours mais je les ait supprimés par erreur...
votre bénévolat est évidemment très louable c'est si rare a notre époque et in'y a souvent que des coups de batons a récupéré . exemple : lisez vous les messages complètement...
a chaque essais un message apparait : identification équipement io home control a échoué , réessayé . j'avait réussi il y a quelques jours mais je les ait supprimés par erreur...
bonjour MC . entre la difficultée de s'exprimé et la difficulté d'ètre compris cela devient difficile d'arrivé a la résolution d'un probléme par écrit . j'ai pu les faires...
a chaque essais un message apparait : identification équipement io home control a échoué , réessayé . j'avait réussi il y a quelques jours mais je les ait supprimés par erreur...
bonsoir et merci de votre aide . l'installateur de mes 4 volets c'est ma pomme . A chaque volet j'ai une smoove et j'ai en plus une smoove qui commande les ' en simultané .tout...
a chaque essais un message apparait : identification équipement io home control a échoué , réessayé . j'avait réussi il y a quelques jours mais je les ait supprimés par erreur...
bonsoir et merci de votre aide . l'installateur de mes 4 volets c'est ma pomme . A chaque volet j'ai une smoove et j'ai en plus une smoove qui commande les ' en simultané .tout...
a chaque essais un message apparait : identification équipement io home control a échoué , réessayé . j'avait réussi il y a quelques jours mais je les ait supprimés par erreur...
je ne comprends pas le principe de mettre ce complément d'info ici mais bon . Ms le modérateur devrai avoir un peu de tolérance pour un vieux débutant !!! Merci a MC pour sa...