Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Paul F.

Membre depuis le 07/10/2019

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
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  • Adhésif intellitag ?

    Bonjour suite au remplacement de mes huisseries j'aurais besoin de deux scotch double face intellitag s'il vous plaît ? Merci
    Paul F.
    Paul F.

    Paul F.

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    Anna B.
    Anna B.

    Anna B.

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    Equipe
    Bonjour Kevin, Le double face que vous trouverez en grande surface de bricolage est de même qualité que celui de vos intellitags.Il n'y a pas d'épaisseur mini à respecter...
  • SomfyProtect

    Bonjour, Je n'ai plus d'accès à internet depuis samedi (fin de contrat) . L'alarme était désactivé quand j'ai arrêté la box samedi. Sur l'application j'ai des scénarios...
    Paul F.
    Paul F.

    Paul F.

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    Paul F.
    Paul F.

    Paul F.

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    Non actuellement le système n’apparaît pas enclenché sur l'application. A mon sens lorsque il n'y a plus internet, la protection est activée (et désactivable) uniquement avec...
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