Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Lorsque j'active mon alarme, ma caméra détecte aussitôt un mouvement alors qu'il n'y a personne dans la maison.
Aussi, lorsque sur l'application je veux accéder à...
Bonjour.
Il n'y a pas de liste des points a vérifier pour les déclenchements intempestifs de la caméra.
Maintenant il est très facile de savoir si la caméra à un problème...