Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Nicolas B.

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41 rue des sablons
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Chartrettes
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  • 1 question posée
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  • sms "défaut cnx serveuZ"

    Bonjour, depuis le 9 Octobre 2019, je reçois des SMS en pleine nuit me disant "Defaut cnx serveuZ". C'est à ce moment que je me suis rendu compte que je ne pouvais plus accéder...
    Nicolas B.
    Nicolas B.

    Nicolas B.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
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    Bonjour Nicolas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
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