Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

michel

Membre depuis le 19/10/2019

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  • xxxx.alarmesomfy.net inaccessible

    Bonjour, tout fonctionnait bien, rien n'a été modifié dans mon installation ... et pourtant il est devenu impossible de me connecter à la centrale, ma dernière connexion datant...
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    quand je vais sur le site somfy.fr - je tape mon mail et mon mot de passe = mot de passe non reconnu ( je n'ai jamais changé) = je tape sur " j'ai oublié mon mot de passe "...
  • xxxx.alarmesomfy.net inaccessible

    Bonjour, tout fonctionnait bien, rien n'a été modifié dans mon installation ... et pourtant il est devenu impossible de me connecter à la centrale, ma dernière connexion datant...
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    bonjour, box redémarrée, aucun changement, - mon compte somfy n'est plus répertorié ! - aucune connexion possible ( iMac, smartphone, tablette sous android ) je peux tenter...
  • xxxx.alarmesomfy.net inaccessible

    Bonjour, tout fonctionnait bien, rien n'a été modifié dans mon installation ... et pourtant il est devenu impossible de me connecter à la centrale, ma dernière connexion datant...
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    autre anomalie : je vais sur somfy.fr=>connexion impossible à mon compte ! ! ! le mot de passe n'est pas reconnu...pas plus que mon adresse mail ! ! ! j'ai l'impression que...
  • xxxx.alarmesomfy.net inaccessible

    Bonjour, tout fonctionnait bien, rien n'a été modifié dans mon installation ... et pourtant il est devenu impossible de me connecter à la centrale, ma dernière connexion datant...
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    non pas de message, la barre de progression est bloqué, voir copie écran ci jointe...la navigation sur d'autres sites est normale
  • xxxx.alarmesomfy.net inaccessible

    Bonjour, tout fonctionnait bien, rien n'a été modifié dans mon installation ... et pourtant il est devenu impossible de me connecter à la centrale, ma dernière connexion datant...
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    merci de votre réponse non, si je tape l'IP de la centrale 192.168.1.xxx rien ne se passe
  • xxxx.alarmesomfy.net inaccessible

    Bonjour, tout fonctionnait bien, rien n'a été modifié dans mon installation ... et pourtant il est devenu impossible de me connecter à la centrale, ma dernière connexion datant...
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    Désolé j'ai omis de dire que ma centrale est une PROTEXIOM 600 V2 michel
  • protexiom 600 accès a distance impossible ?

    Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...
    michel
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    Victoire ...grâce à vous ;-) la configuration est terminée, l'accès en local et sur le web fonctionne, il me reste à paramètrer l'application "somfy" sur mon iPhone, je vous...
  • protexiom 600 accès a distance impossible ?

    Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...
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    re bonsoir, j'avance doucement ! je suis en train de créer un compte sur le serveur d'adresse somfy on me demande le code le la carte IP => rien dans la centrale, pas...
  • protexiom 600 accès a distance impossible ?

    Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...
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    bonjour, j'ai branché la centrale sur le secteur + RJ45 sur la box + tel sur la prise tel. je débranche puis retranche le secteur de la centrale, je tape sur le web l'adresse...
  • protexiom 600 accès a distance impossible ?

    Bonjour, voici ma configuration : protexiom 600 V2, centrale reliée à une livebox pro "orange", téléphone internet branché sur la livebox. Impossible de me connecter a...
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    B onsoir J Luc désolé, je suis novice pour le matériel somfy : pour résumer : - je dois brancher sur la centrale un cable mini-usb vers 230v : a prendre sur la boutique...
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