Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'ai un prélèvement de 36,88 € qui correspond à la carte Sim dans le boiter alarme, comment récupérer la facture, j'ai appeler Synox qui me dit que c'est sur...
Bonjour Morgan, Un grand Merci
J'ai pu récupérer mes factures, vous m'avez vraiment "enlever une épine" - Merci pour votre gentillesse et votre aide. Belle Journée à vous
Bonjour à tous,
J'ai un prélèvement de 36,88 € qui correspond à la carte Sim dans le boiter alarme, comment récupérer la facture, j'ai appeler Synox qui me dit que c'est sur...
Bonjour,
Sur mon application, dans mes services quand je souhaite imprimé la facture du mois en cours, le PDF est en erreur, même si je me l'envoie sur mon mail, celui ci est...
Bonjour, suite à ma premiere question concernant le changment de mail de mon conjoint, j'ai, comme conseillé, supprimé et recrée un utilisateur, mais quand je me mets sur...
Guillaume, je viens de supprimer le compte, recréer une adresse mail et mis son numéro privée au lieu du perso, et !!! ça fonctionne !! Merci beaucoup pour votre aide, je vous...
Bonjour, suite à ma premiere question concernant le changment de mail de mon conjoint, j'ai, comme conseillé, supprimé et recrée un utilisateur, mais quand je me mets sur...
Guillaume, je viens de supprimer le compte, recréer une adresse mail et mis son numéro privée au lieu du perso, et !!! ça fonctionne !! Merci beaucoup pour votre aide, je vous...
Bonjour, suite à ma premiere question concernant le changment de mail de mon conjoint, j'ai, comme conseillé, supprimé et recrée un utilisateur, mais quand je me mets sur...
Je recommence et recommence, ça a fonctionné pour ma fille sans réinstaller quoi que ce soit. Par contre pour mon conjoint l'installation est vide, cela ne viendrait il pas du...
Bonjour, suite à ma premiere question concernant le changment de mail de mon conjoint, j'ai, comme conseillé, supprimé et recrée un utilisateur, mais quand je me mets sur...
Bonjour Guillaume merci pour votre aide, j'ai suivi le guide, ma fille reçoit le mail l'invitant à installer l’application, et quand on ouvre celle ci elle doit créer un compte...