Question en attente de réponse
Où retrouver la facture de la carte SIM de l'alarme SOMFY (prélèvement SYnox)
Bonjour à tous,
J'ai un prélèvement de 36,88 € qui correspond à la carte Sim dans le boiter alarme, comment récupérer la facture, j'ai appeler Synox qui me dit que c'est sur l'espace Somfy
Merci,
Réponses
Bonjour Merci pour votre retour, mon code MAc est 0076B10A0D41
Bonjour Morgan, Un grand Merci
J'ai pu récupérer mes factures, vous m'avez vraiment "enlever une épine" - Merci pour votre gentillesse et votre aide. Belle Journée à vous
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte de connexion avec mon alarme - ordinateur - téléphone portable
Bonjour, Depuis le lundi 18 août 2025 je n'arrive plus ou très difficilement à me connecter à mon alarme en utilisant mon téléphone portable. A la maison j'arrive plus...Jacky, J'ai testé un autre câble micro usb ce soir, relié à un adaptateur secteur à l'autre extrémité (prise usb standard) et ça clignote rouge au module IP, c'est un bon... -
Plantages réguliers du boitier Link Advanced
Bonjour, Je dispose d'une alarme Somfy Link Advanced achetée en magasin le 11 décembre 2023. Voici mon problème, mon Link Advanced plante régulièrement. C'est à dire qu'il...Bonjour Olivier On a trouvé que le transfo du Link advanced est instable. Remplacez le par un chargeur de smartphone d'une puissance de 1A minimum et si vous avez plus fort... -
centrale alarme?
Bonjour, j’ai deux centrales d’alarmes qui ont été enregistrée sur le serveur somfy. J’ai mis l’une d’elle a arrêt pendant un certain temps. Après la remise en fonctionnement je...Robert le Retex est appliqué à la lettre. Je ne suis pas certain que vous puissiez ouvrir les ports sur la Flybox 5G car pour moi elle se comporte comme un smartphone et ne... -
panne complète protexium
Bonjour, Ma vielle alarme protexium semble totalement en panne, cad que je me retrouve avec aucun accès depuis mon smartphone, depuis mon ordi et mon clavier est éteint et...Je viens de remplacer les piles et tout fonctionne. Incroyable, je pensais que les piles de la centrale ne servaient qu'a maintenir le fonctionnement en cas de coupure de... -
Perte connexion GSM alarme PROTEXIOM
Bonjour, Du jour au lendemain, je ne reçois plus les SMS sur mon téléphone lorsque l'alarme sonne. J'ai vérifié la carte SIM dans un téléphone, elle fonctionne...Bonjour E.L, Merci pour ces nouvelles informations dont malheureusement je ne peux pas me servir en dépit de vos excellentes photos et explications, n'étant suffisamment calée...
-
-
-
