Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Wadii W.

Membre depuis le 28/10/2019

  • 1 question posée
  • 7 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Somfy One led bleu fixe

    Bonjour, Je viens de m’apercevoir que mes deux Somfy One sont bloquées sur le voyant bleu fixe et l'application me signale un dysfonctionnement de mes équipements. J'ai testé...
    Wadii W.
    Wadii W.

    Wadii W.

    Niveau
    0
    88 / 100
    points
    Consultations
    consultée 164 fois
    Nombre de réponses
    15 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Wadii W.
    Date
    24 mai 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Damien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
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