Gilles
Membre depuis le 05/11/2019
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Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...Bonjour, J’ai suivi la procédure à la lettre sur l application et ça ne fonctionne pas avec mes anciens badges. -
Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...Bonjour, J’ai aussi changer les piles avant de faire l appairage. Pourriez-vous nous remplacer nos anciens badges par des neufs ? -
Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu...Bonjour. Oui j ai le même identifiant et mot de passe pour toutes mes applications Somfy. Cdlt -
Touche key sur Télécommande SITUO 5 io
Bonjour, dans la procédure de connection dans Connexoon, on parle de presser sur la touche key de la telecommande. Or, j’ai une Télécommande SITUO 5 io et nul part il y a la...Bonjour, J’ai le meme probleme. Je n arrive pas a connecter mes volets a la Tahoma, car je n’ai pas de bouton key sur ma situo 5. Comment faire dans ce cas ? Merci d avance. -
associer alarme somfy protect sur tahoma
Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...Bonjour, J’ai une Tahoma switch et une alarme advanced. Je n arrive pas a associer mes volets roulants io. Somfy a ma tahoma alors qu ils sont ajoutés sur somfy protect. En... -
Led blanche du badge clignote
Souvent quand je veux désactiver l'alarme en appuyant sur le bouton du badge la led clignote et l'alarme n'est pas désactivée. Si je rentre la désactivation automatique ne...Bonjour J ai le meme problème de led clignotant rapidement sur l un de mes badges. J ai fait la procedure proposée (désinstallation, appui 3 fois sur chaque bouton, etc) par...
