Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Touche key sur Télécommande SITUO 5 io

Bonjour, dans la procédure de connection dans Connexoon, on parle de presser sur la touche key de la telecommande. Or, j’ai une Télécommande SITUO 5 io et nul part il y a la touche key. Même pas à l’interieur... j’ai beau chercher sur internet et sur ce forum, mais cette touche ne semble pas exister sur cette télécommande. Or cette touche est nécessaire pour pouvoir connecter son smartphone aux volets roulants.
Pouvez vous me dire à quoi correspond cette touche key?
Merci

Philippe T.
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Philippe T.

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    Bonjour

    effectivement, la situo 5 n'est pas à retour d'information, la touche "Key" n'y est donc pas présente. Le touche "Key" (clé en français) est une clé de sécurité qui doit être la même sur tous les équipements.

    Bonne journée !

    Philippe T.
    Philippe T.

    Philippe T.

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    Merci Jean-Luc, c’esy bien ce qu’il me semblait.... mais alors comment connecter mes volets roulant a Connexoon car même si choisi la configurarion dans télécommande, je n’arrive pas... pas moyen de le savoir détecter et j’en recois directement un message d’erreur de connexoon

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Philippe,

    Effectivement il vous faut vous mettre sur le canal des volets que vous souhaitez enregistrer sur votre connexoon et lors de la programmation choisir la télécommande carré
    (noté 1-->) et de faire un appuie de 3 sec sur la touche prog de votre Situo.

    Bonne journée

    Gilles
    Gilles

    Gilles

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    Bonjour,
    J’ai le meme probleme. Je n arrive pas a connecter mes volets a la Tahoma, car je n’ai pas de bouton key sur ma situo 5. Comment faire dans ce cas ?
    Merci d avance.

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,

    Votre Situo 5 est-elle en en Io ou en RTS?

    Bonne journée,

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