Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

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Les sujets Volet

Touche key sur Télécommande SITUO 5 io

Bonjour, dans la procédure de connection dans Connexoon, on parle de presser sur la touche key de la telecommande. Or, j’ai une Télécommande SITUO 5 io et nul part il y a la touche key. Même pas à l’interieur... j’ai beau chercher sur internet et sur ce forum, mais cette touche ne semble pas exister sur cette télécommande. Or cette touche est nécessaire pour pouvoir connecter son smartphone aux volets roulants.
Pouvez vous me dire à quoi correspond cette touche key?
Merci

Philippe T.
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Volet
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Philippe T.
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4 février 2018
il y a plus de 5 ans
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    Bonjour

    effectivement, la situo 5 n'est pas à retour d'information, la touche "Key" n'y est donc pas présente. Le touche "Key" (clé en français) est une clé de sécurité qui doit être la même sur tous les équipements.

    Bonne journée !

    Nom de l'auteur
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    Philippe T.
    Philippe T.

    Philippe T.

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    Merci Jean-Luc, c’esy bien ce qu’il me semblait.... mais alors comment connecter mes volets roulant a Connexoon car même si choisi la configurarion dans télécommande, je n’arrive pas... pas moyen de le savoir détecter et j’en recois directement un message d’erreur de connexoon

    Nom de l'auteur
    Philippe T.
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    Nicolas F.

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    Bonjour Philippe,

    Effectivement il vous faut vous mettre sur le canal des volets que vous souhaitez enregistrer sur votre connexoon et lors de la programmation choisir la télécommande carré
    (noté 1-->) et de faire un appuie de 3 sec sur la touche prog de votre Situo.

    Bonne journée

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
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