Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Serge C.

Membre depuis le 07/11/2019

  • 3 questions posées
  • 17 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Elec Slidymoove et Freevia 2MCC6

    Bonjour Y a t'il une différence entre le boîtier Electronique Slidymoove et celui de Freevia les deux ont la même référence 2MCC6 Lien: https://boutique.somfy...
    Serge C.
    Serge C.

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    Bonjour, Pourquoi ne pas le faire réparer économiquement ? ATTENTION !!! Le boitier pour Freevia n'est pas du tout le même, il n'accoste pas le portail en le laissant...
  • Elec slidymoove 2MCC6

    Bonjour le 18/11/2019 vous m'avez échangé ma carte Elec slidymoove 2MCC6 et à à ce jour elle ne s'allume plus sous tension, j'ai bien vérifié et le courant et bien présent à...
    Serge C.
    Serge C.

    Serge C.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Serge, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Je vais avoir besoin d'informations...
  • Vis plastique capot pour moteur Moteur G0 SLG7

    Bonjour Sur la boutique Somfy j'ai commandé et reçu le lot de 2 Vis plastique capot pour moteur Moteur G0SLG7 voir commande 057307790 du 05/12/2019, vis capot AX220/P6XX et il...
    Serge C.
    Serge C.

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    Serge C.
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    Bonjour Merci Thomas, je viens de répondre à votre e-mail. Bonne Fête de fin d'année
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