Question en attente de réponse
Vis plastique capot pour moteur Moteur G0 SLG7
Bonjour
Sur la boutique Somfy j'ai commandé et reçu le lot de 2 Vis plastique capot pour moteur Moteur G0SLG7 voir commande 057307790 du 05/12/2019, vis capot AX220/P6XX et il s'avère qu'elle ne serre pas mon capot du fait qu'elles sont trop longue.
Que dois-je faire pour les retourner et me faire rembourser du fait qu'inutile.
Merci.
Réponses
le numéro que j'ai indiqué est le numéro de livraison le numéro de commande est 053254477
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Les vis de capot pour votre moteur ne se fait en fourniture.
Comment avez-vous pu les trouver...? A mon avis vous avez commandé celles-ci; https://boutique.somfy.fr/2-vis-plastique-pour-capot.html Qui n'ont rien à voir avec votre motorisation.
Vous disposez de 14 jours à date de livraison pour retourner votre produit.
Bonne journée.
Merci pour votre réponse, c'est bien celle que j'ai commandé et j'ai trouvé sur votre site comment me rétracté et les renvoyé, merci.
En auriez-vous une en stock ayant le même problème indiqué sur ce forum voir lien https://forum.somfy.fr/questions/1595349-peut-trouver-vis-plastique-mintien-capot-freevia-300
merci pour votre réponse rapide.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Ce n'est pas mon site...! http://forum.somfy.fr/
Il est possible selon les restant de fond de tiroir qu'un Yellow's puisse vous dépanner à titre exceptionnel et commercial.
Il faudra patienter ici afin qu'un Yellow's vous contacte.
Bonne journée.
Merci à vous, je vais attendre.
Bonne journée également
Bonjour
J'ai essayé avec une fine mèche est c'est de la ferraille en dessous, j'ai pas insisté.
J'avais bien récupérer la totalité de la vis plastique et celle que j'ai commandé bute au fond du trou et trop longue d'au 1 cm.
Bonjour
Merci Thomas, je viens de répondre à votre e-mail.
Bonne Fête de fin d'année
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
motorisation GO SLG 7
Bonjour, est ce que la motorisation GO SLG 7 de chez BRICODEPOT a un ralentissement en fin de course et est ce que je peux mettre le boitier électronique dans un coffret étanche...Parce que sur mon ancien moteur, l'électronique était dans un coffret appart, donc j'avait prévue qu'une arrivée de gaine . -
Remplacer capot boîtier Axovia
Bonjour, Les vis en plastique noir ont "fondues" au point qu'il est impossible d'en dévisser 2 sur les 4. J'ai dû les percer pour ouvrir le capot. Est-il possible de...Merci. Je vais regarder cela. -
Vis plastique capot
Bonjour, Je dois remplacer la vis plastique qui sert a fermer le capot de mon Exavia Star (a force de l'ouvrir pour essayer de la regler au mieux, la vis a souffert ...). Je...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour, Elles ne sont pas dans la liste de votre moteur... -
Moteur Evolvia 400-45
Bonjour, Suite au gel et aux à-coups lors de la fermeture, le plastique du moteur secondaire (celui qui n'a pas la partie électronique) est cassé et cela engendre des...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Changez les deux sans serrage excessif. Le pignon moteur est dorénavant métallique. Bonne journée -
Moteur de remplacement pour porte fenêtre
Bonjour, Je possède un volet roulant motorisé équipant une porte fenêtre, il s'agit d'un modèle filaire commandé par un seul bouton poussoir (un appui pour descendre, un...Bonsoir. Merci pour votre réponse. Effectivement le modèle METEOR semble disponible chez plusieurs revendeurs internet mais je ne les connais pas et je ne souhaite pas tenter de...
-
-
-
Serge a répondu
-
Thomas a répondu
-
Serge a répondu
-
Richy a répondu
-
Serge a répondu
-
Richy a répondu
-
Serge a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Serge a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
Serge a répondu
-
Serge a posé une nouvelle question
-
-
