Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Anthony G.

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Les Terrasses d'Helios, Appt B203 , 83 Impasse des Tournesols
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  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Problème avec mon link ?

    Bonjour depuis la nuit de samedi à dimanche. "Votre link n'a plus accès à internet". Je n'ai eu aucune coupure internet. Le link me dit qu'il voit le réseau. Que dois...
    Anthony G.
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    OK merci Reboot de la box et ça fonctionne
  • Suite a une coupure wi fi impossible de reconnecter le link

    L'application me dit qu'un equipement merite mon attention L'activite recente me dit que l'alarme a ete arrete sans changer l'etat de la protection Je ne peux pas supprimer le...
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    Anthony, Votre Link remonte partiellement, veuillez vérifier les paramètres suivants : – Type de réseau WiFi 2.4GHz (5GHz désactivé ou avec SSID différent) – Mode de...
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