Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Véronique D.

Membre depuis le 03/12/2019

  • 2 questions posées
  • 0 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Link qui clignote

    Bonjour depuis le 24/02 mon link clignote, sur mon application lorsque je vais dans reglage "équipement " n'apparaît plus !!!!! Vous en remerciant
    Véronique D.
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    Bonjour Véronique,Votre Link figure toujours dans votre installation mais n'est plus connecté à votre réseau.Veuillez effectuer un changement de réseau wifi en suivant la...
  • Pourquoi mon link n'est plus détecté ?

    Bonsoir, depuis plus d'une semaine mon link n'est plus détecté. J'ai suivi toutes vos procedures une vingtaine de fois. Debrancher le link appuyer 8 secondes en le rebranchant...
    Véronique D.
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    Equipe
    Bonjour Véronique,Afin d'identifier la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin de l'adresse MAC de votre Link que vous trouverez au dos de ce...
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