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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

fred

Membre depuis le 04/12/2019

  • 2 questions posées
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  • 0 meilleures réponses (0%)
  • reconnaissance du volet par la tahoma

    Bonjour, mon installation de volet io fonctionnent très bien avec ma télécommande situo 5. Lorsque je veux utiliser l'application somfy, tous sont reconnus ... sauf 2. La...
    fred
    fred

    fred

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    Nicolas F.
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    bonjour Fred, Je vous invite a contacter mes collègues du service client Somfy afin qu'il puisse vous aider a ajouter ses 2 volets roulants. Bonne journée.
  • appairage volet / logiciel tahoma

    j'ai une installation volet roulant IO. Tout fonctionnait bien, jusqu'à l'intervention sur deux volets. L'installateur a du déprogrammer 2 volets qui du coup ne sont plus...
    fred
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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe
    Bonjour Fred, Pouvez-vous me transmettre une photographie des interrupteurs muraux, êtes-vous sûre qu'ils ne sont pas à pile et qu'il n'y a pas de bouton PROG au dos de ces...
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